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PROGRAMA DE
CURSOS

É um serviço (in loco) oferecido pela Metalocerâmica Consultoria para laboratórios de prótese dentária, independente do porte ou onde  estejam localizados,  tendo como finalidade, implantar  processos operacionais e de logística avançados.

O conjunto de regras operacionais aqui propostos, já estão instalados em laboratórios de vários portes no Brasil com resultados positivos comprovados, podendo ser implantado em quatro semanas.

O foco deste trabalho é otimizar o funcionamento do laboratório como um todo, iniciando por uma avaliação precisa da real capacidade de produção de cada setor, a fim de colocar disponibilizar as quantidades possíveis de serem produzidas para que sejam honrados os compromissos agendados com clientes.

Faz parte do pacote, instituir uma supervisão de produção que possa garantir a estabilidade e harmonia do fluxo de serviços desde o agendamento das coletas até a entrega do serviço acabado ao dentista sem atropelos e falhas nas entregas.

Controle de produção pelo sistema "Eficiency Color" - é uma sistemática baseada na utilização de cores em diversas modalidades que gera um fluxo de produção quase auto gerenciável e tem apresentado grande eficiência nos laboratórios em que já o utilizam.

Estabelecer processos e sistemáticas para que se tenha um departamento de cobrança eficiente, eliminando ao máximo a  inadimplência e atrasos nos recebimentos.

 

Orientar e disponibilizar meios para a implantação de um departamento de marketing que dê sustentação ao fluxo de serviços com o mínimo de picos.

 

Analisar e encontrar soluções para eventuais conflitos com colaboradores em todos os sentidos, este item é de grande importância e temos encontrado soluções em um índice bastante satisfatório.

Controle das repetições,

Controle financeiro.

Porque praticar preços justos pode significar a perda de clientes?

Como praticar preços justos e manter seus clientes

O  real motivo da migração dos clientes de um laboratório para o outro.

Clientes com grande volume de serviço, bom ou ruim para o laboratório?

Programa de fidelidade - um instrumento poderoso para resolver a inadimplência e premiar clientes.

Serviços com urgência, como lidar com esses casos sem desorganizar o laboratório.

Qual tipo de marketing funciona em laboratório de prótese?       

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CURSOS PROGRAMADOS PARA 2012

São Luiz MA - 17 de março/2012
Rio de Janeiro RJ - 07 de abril de 2012
Belo Horizonte MG - 21 de abril/2012
São Paulo SP - 19 de maio de 2012

LIVRO
Administração em Laboratório de Prótese Dentária.

Acesso a fórum permanente + pacote de formulários, inclusive Planilha Financeira Grátis

 

LIVRO
Dentista x Laboratório de Prótese - Por que essa  relação é tão Conflituosa?

Entenda o por que dos desentendimentos entre o laboratório e a clínica e melhore o seu laboratório.